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CreatiAds 隐私政策

更新日期：2026年4月20日  |  生效日期：2026年4月20日

引言

欢迎您使用 CreatiAds！CreatiAds（以下简称"本平台"）是由 Tecdo Hong Kong Limited 及其关联公司（以下简称"我们"）建设运营，为您提供全链路数据营销服务，包括多渠道广告数据采集、ETL/ELT 数据处理、报表与可视化分析、广告管理以及 AI 智能分析等功能。

我们非常重视保护您的个人信息和隐私。您可以通过本隐私政策了解我们收集、使用、存储用户个人信息的情况，以及您所享有的相关权利。

在您开始使用本平台前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，确保您充分理解和同意之后再开始使用。请知悉，如拒绝提供非必要个人信息或附加功能所需信息时，您仍然能够使用本平台基本功能。

本政策将帮助您了解以下内容：

  1. 我们如何收集和使用您的个人信息
  2. 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
  3. 我们如何使用 Cookie 和同类技术
  4. 我们如何存储您的个人信息
  5. 我们如何保护您的个人信息
  6. 您如何管理您的个人信息
  7. 未成年人信息收集与使用
  8. 本政策如何更新
  9. 如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。

您在使用本平台提供的服务时，为了更好地实现您的目的，我们会根据合法正当、必要、透明的原则，基于本政策所述的目的，收集和使用您的个人信息。

  1. 当您注册、登录平台账户时，我们需要收集您的公司主体名称、联系方式、邮箱、账号使用人姓名、账号使用人邮箱。我们支持通过 Google OAuth 等第三方认证方式登录，此时我们将获取您授权的基本身份信息（如姓名、电子邮件、头像）。如您拒绝提供前述信息，您将无法注册登录。
  2. 当您使用数据源连接功能时，我们需要收集您在相关广告及营销平台（如 Facebook Ads、Google Ads、TikTok Ads、LinkedIn Ads 等）的账户授权信息（OAuth 令牌），以便本平台代表您从这些平台采集数据。
  3. 当您配置数据管道（Pipeline）时，我们需要收集您设置的数据采集参数，包括字段选择、采集周期、频率、报表类型等配置信息。
  4. 为向您展示数据分析结果，我们会通过您授权的连接器采集您在相关平台上的营销数据，包括"展示次数"、"覆盖人数"、"转化数"、"点击数"、"点击率"、"花费"、"ROI"等广告投放效果数据。请您知悉，广告投放效果数据均为统计数据，不涉及终端用户的个人信息。
  5. 为便于您配置下属员工子用户，我们需要收集您填写的子用户邮箱、密码、角色信息。您应确保您向我们提交的该等信息符合《个人信息保护法》等法律法规规定，已取得所涉数据主体的合法有效授权。
  6. 当您使用 AI 智能分析功能时，我们可能会处理您授权范围内的营销数据以生成分析洞察和建议。AI 功能生成的结果仅供参考。
  7. 当您使用广告管理功能时，我们需要通过您授权的平台 API 代表您创建、修改或管理广告内容。
  8. 需要提醒您注意，以下情形中，收集使用您的个人信息无需取得您的同意：与我们履行法律法规规定的义务相关的；与国家安全、国防安全直接相关的；与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；维护平台的安全稳定运行所必需的；法律法规规定的其他情形。

关于 Google API 服务的特别说明

本平台对通过 Google API 获取的用户数据的使用和传输，严格遵守 Google API 服务用户数据政策，包括有限使用要求（Limited Use requirements）。具体而言：

  • 我们仅在提供和改进本平台功能所必需的范围内使用 Google 用户数据
  • 我们不会将 Google 用户数据用于向您展示广告
  • 我们不会将 Google 用户数据出售给第三方
  • 我们不会将 Google 用户数据用于与本平台核心功能无关的目的
  • 除非获得用户明确同意、出于安全目的、遵守法律要求或作为合并/收购的一部分，我们不会将 Google 用户数据传输给第三方
  • 人工访问 Google 用户数据仅限于以下情况：获得用户明确同意、出于安全目的、遵守法律要求、或数据已匿名化用于内部运营

连接 YouTube 相关服务时，您同意受 YouTube 服务条款 和 Google 隐私政策 的约束。

二、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）委托处理

基于履行本平台的服务需要，我们可能会委托云服务提供商等第三方服务提供者代表我们处理您的信息。对我们委托的第三方，我们将会根据法律法规的要求与其签署书面协议约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对其个人信息处理活动进行监督，禁止其将受托处理的信息用于委托处理目的之外的用途。

（二）共享

我们不会与我们以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

  1. 在获取单独同意的情况下共享：获得您的单独同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
  2. 我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
  3. 当您授权本平台连接第三方广告或营销平台时，我们会按照您的指示与这些平台交换数据。此类数据交换受相应第三方平台的隐私政策和服务条款约束。

（三）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

  1. 在获取同意的情况下转让：获得您的同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
  2. 在我们发生合并、分立、解散或被宣告破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

（四）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

  1. 获得您单独同意后；
  2. 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为确保本平台正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookie 主要的功能是便于您使用本平台服务，以及帮助网站统计独立访客数量等。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置，且您可能因为该等修改，无法登录或使用依赖于 Cookie 的我们提供的服务或功能。

四、我们如何存储您的个人信息

我们会将在中国境内收集和产生的个人信息存储在中国境内。如您的数据需要跨境传输（例如连接海外广告平台 API），我们将确保采取符合适用法律要求的保护措施。

我们承诺，您的个人信息的存储时间将处于实现您授权使用的目的所必需的最短时间，我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准：

  1. 为您提供相关的服务目的、维护相应服务记录；
  2. 您是否同意更长的留存期间；
  3. 根据诉讼时效的相关需要；
  4. 是否存在关于存储期限的其他特别约定或法律法规规定。

在超出存储期限后，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

特别说明：OAuth 令牌在授权有效期内保留，您撤销授权后将及时删除。用户数据在订阅期内保留，订阅到期后保留三十（30）日供您检索，之后将予以删除。日志和使用数据保留不超过十二（12）个月。

五、我们如何保护您的个人信息

我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：

  1. 我们采取了行业通行的数据保护技术与管理措施，包括传输加密（TLS/SSL）、存储加密、基于角色的访问控制（RBAC）、OAuth 2.0 认证、JWT 令牌管理、防火墙保护、入侵检测及日志监控等。
  2. 第三方平台的 OAuth 令牌采用加密存储，并定期刷新。
  3. 请您知悉，虽然我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性，但互联网环境并非百分之百安全，我们亦不对由此产生或与之相关的任何风险、损失承担责任。
  4. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。

六、您如何管理您的个人信息

在您使用本平台期间，您可以通过相应页面提示或本隐私政策载明的方式联系我们，以访问、更正、删除您的个人信息，以及行使改变授权同意的范围与注销账号的权利。

1. 查阅、复制及更正您的个人信息

如您希望查阅、复制或更正您的个人信息，您可以通过本隐私政策载明的方式与我们联系，我们将及时响应您的请求。

2. 删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：我们违反法律、行政法规或与您的约定收集、使用个人信息；我们违反法律、行政法规或与您的约定与第三方共享或转让您的个人信息；您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号，或我们终止服务及运营。

3. 改变您授权同意的范围

您可以通过本隐私政策载明的方式与我们联系，以改变同意范围或撤回您的授权。当您撤回您的同意时，我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。

4. 撤销第三方平台授权

您可以随时通过本平台的连接器管理页面或直接在第三方平台上撤销对广告平台的 OAuth 授权。撤销授权后，我们将停止从相应平台采集数据，并删除相关的 OAuth 令牌。

5. 数据导出

在订阅期内，您可以随时通过本平台提供的导出功能导出您的用户数据。

6. 注销账号

如果您希望注销您的账户，您可以通过本隐私政策载明的方式与我们联系，我们将及时响应您的请求。请您知悉，您注销账户的行为是不可逆的，我们将停止为您提供产品或服务，不再收集您的个人信息，并依据您的要求删除与您账户相关的个人信息或做匿名化处理。

7. 响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。

七、未成年人信息收集与使用

我们将不满 18 周岁的自然人视为未成年人。我们的产品和服务主要面向成年人。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不应创建自己的账号。如我们发现已收集了未成年人的个人信息，将立即采取措施删除相关信息。

八、本政策如何更新

我们可能时不时更新或修改本政策。但是未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知。在此情况下，若您选择继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的本政策的约束。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：

  1. 我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
  2. 我们在控制权等方面发生重大变化，如并购重组等引起的所有者变更等；
  3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
  4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
  5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
  6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

九、如何联系我们

如果您对本政策或个人信息保护有任何问题，您可以将您的书面疑问、意见或建议通过以下方式联系我们：

  • 联系邮箱：creatiads.service@tec-do.com
  • 公司名称：Tecdo Hong Kong Limited

一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。

本隐私政策的中文版本为正式版本。如中文版本与其他语言版本存在不一致，以中文版本为准。