CreatiAds 系统用户协议

更新日期：2026年4月20日 | 生效日期：2026年4月20日

感谢您使用 CreatiAds 数据营销平台。CreatiAds 由 Tecdo Hong Kong Limited 及其关联公司运营，为您提供全链路数据营销服务。如果用户在本系统上访问、注册或使用我们的产品或服务（以上统称为"服务"）等行为，便视为您已阅读并同意接受了以下服务协议。如果您不同意以下任何内容，请立刻停止访问本系统。

1. 总则

本协议内容包括协议正文及各单项服务协议。除另行明确声明外，任何 CreatiAds 系统提供的服务均受本协议约束。

2. 系统服务简介

（1）Tecdo Hong Kong Limited 及其关联公司运用 CreatiAds 系统，通过国际互联网络为用户提供以下数据营销服务：

数据采集服务：通过连接器（Connector）自动从多个广告及营销平台（如 Facebook Ads、Google Ads、TikTok Ads、LinkedIn Ads 等）采集数据
ETL/ELT 数据处理服务：提供数据清洗、转换、聚合等数据处理能力，支持自定义数据转换规则和映射关系
报表与可视化服务：提供多维度数据分析、自定义仪表板和报表输出功能
广告管理服务：提供跨平台广告创建、管理和优化能力
AI 智能分析服务：基于 AI 和 MCP（Model Context Protocol）技术提供数据洞察和智能分析
分布式任务编排：支持高可用性和水平扩展的分布式数据处理架构

用户需提供及时、详尽且准确的公司资料，所有原始输入的公司资料将引用为注册资料。如果用户提供的资料不准确，Tecdo Hong Kong Limited 及其关联公司保留结束该用户使用服务的权利。

（2）若用户选择使用本平台公示的各项服务内容，则视为同意并接受本协议内容。如违反本协议内容，Tecdo Hong Kong Limited 及其关联公司有权暂停或终止服务，并有权要求用户承担损失赔偿责任。

3. 服务协议生效及终止

（1）用户自同意本服务协议起至服务终止期间，将可使用 CreatiAds 系统提供的数据采集、处理、分析及广告管理等服务。

（2）用户主动停止使用该系统服务时，须提前 15 个工作日书面告知 Tecdo Hong Kong Limited 及其关联公司，经确认后方可终止服务。

4. 服务变更、中断、终止

（1）用户知悉并同意，因本服务涉及到互联网服务，客观上可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因此任何因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、网络故障、第三方平台 API 变更或不可用等本系统无法预测或控制的原因，造成服务中断、取消或终止的风险，由此给用户带来的损失本平台不承担赔偿责任。

（2）本系统需要定期或不定期地对提供网络服务的平台或相关的设备进行检修或者维护；在合理时间内的中断，本平台无需为此承担任何责任，但应尽可能事先进行通知。

（3）用户知悉并同意，本平台有可能变更、中断或终止部分或全部的网络服务，本平台无需为此承担任何责任，但应尽可能事先进行通知，并尽可能给您预留时间以便处理相关权益。

（4）本平台有权不时更新服务内容，但承诺该等更新服务内容不损害用户已有权益。

5. 用户使用规范

（1）用户在使用本平台服务时，须遵守以下规范：

不得对本平台进行反向工程、反编译、反汇编或以其他方式尝试获取源代码
不得规避或破坏本平台的安全机制或认证系统
不得以任何方式干扰或破坏本平台的正常运行
不得使用自动化工具以超出正常使用范围的方式访问本平台
不得利用本平台构建竞争性产品或服务
不得使用本平台从事任何违法活动或侵犯他人权利的行为

（2）使用本平台连接第三方平台（如 Google Ads、Facebook Ads、TikTok Ads 等）时，用户须同时遵守相应平台的服务条款和使用政策。第三方平台的可用性和功能不在我们的控制范围内，因第三方平台变更导致的服务中断或功能受限，我们不承担责任。

（3）连接 YouTube 相关服务时，用户同意受 YouTube 服务条款和 Google 隐私政策的约束。连接 Google 相关服务时，用户同意受 Google API 服务用户数据政策的约束。

（4）用户同意不使用本平台收集、管理或处理敏感个人信息。因用户违反本条款导致的任何后果，我们不承担责任。

6. 费用支付

（1）本平台按订阅计划收费，具体定价以本平台官网公布的价格为准。

（2）用户知悉并同意，订阅服务为付费服务。用户可以在相关服务页面查阅订阅服务具体期限及对应费用并自行选择服务的种类。

（3）开启订阅功能后，无论用户是否在相应服务期限内实际使用该服务，已支付的费用不支持退款，除非本协议另有规定。

（4）本平台有权自行决定并不定时修订订阅服务相关的收费标准和规则，该类标准及规则一经发布即生效。如用户不同意前述标准、规则及其修订，有权停止使用订阅服务。若用户继续使用订阅服务，即视为已同意相关内容。

（5）所有费用均不含税。用户应负责支付与本服务相关的所有适用税费。

7. 用户隐私制度

（1）用户知悉并同意，本平台有权将用户的 Google Ads、Facebook Ads、TikTok Ads 等渠道平台的广告账号通过 OAuth 授权连接到用户的 CreatiAds 账号。在这种情况下，本平台将通过渠道平台 API 访问有关用户账号的授权范围内的信息。

（2）本平台可能会读取用户广告账户中的投放指标（例如花费、展示量、点击量等）以向用户展示数据分析结果，并在用户授权的情况下，通过渠道平台 API 创建或修改账户中的广告。

（3）尊重用户个人隐私是本平台贯彻的一项基本政策。本平台不会公开、编辑或透露用户的补充资料及保存在本系统中的非公开内容，除非有法律许可的要求。详细的隐私保护政策请参阅《CreatiAds 隐私政策》。

8. 数据权利

（1）用户保留对其通过本平台导入、生成、存储或处理的所有用户数据的所有权利、所有权和利益。

（2）用户授权我们在提供服务所必需的范围内处理和使用用户数据。

（3）我们可能对服务使用情况进行监控，并以匿名和聚合的方式使用所收集的信息，用于改进和优化本平台。此类信息不会包含可识别用户身份的个人信息。

（4）在订阅期内，用户可以随时通过本平台提供的导出功能导出用户数据。订阅到期后，用户数据将在三十（30）日内保留可供检索，之后将按照数据保留政策进行删除。

9. 知识产权及保密条款

（1）本平台与系统用户使用的所有硬件、软件、程序、技术、商标等皆归各方所有权人所有，不存在任何权利瑕疵，其余方及第三方对于此无任何权利或利益。

（2）任何一方对于因签署或履行本协议而了解或接触到的对方的机密资料或信息、商业秘密、技术秘密等保密信息，在协议期间及协议终止后不得向第三方披露或公开。

（3）本条规定的保密义务至本协议终止后仍继续有效。

10. 免责声明

（1）本平台按"现状"和"可用"基础提供服务。我们不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于对适销性、特定用途适用性、不侵权的保证。

（2）我们不保证本服务将不间断、无错误、安全或不含有害组件。

（3）我们对用户使用的第三方产品和服务不承担任何责任。第三方数据源和数据目的地的可用性、准确性和性能不在我们的控制范围内。

（4）AI 智能分析功能生成的结果仅供参考，我们不保证其准确性和完整性。用户应自行验证 AI 生成内容的准确性。

11. 责任限制

（1）在适用法律允许的最大范围内，任何一方均不对另一方承担任何间接的、附带的、特殊的、惩罚性的或后果性的损害赔偿责任，包括但不限于利润损失、收入损失、数据丢失、业务中断等。

（2）除因一方违反保密义务或侵犯知识产权外，任何一方在本协议项下的累计赔偿责任不超过引起索赔事件发生前十二（12）个月内用户实际支付的服务费用总额。

12. 不可抗力

不可抗力是指不能人为控制、不可预见或即使遇见亦无法避免的事件，包括但不限于政府行为、自然灾害、战争、疫情、电脑病毒、黑客攻击、网络故障、服务器故障、电力故障、第三方广告平台政策变更或 API 不可用等。

因不可抗力事由无法履行本协议的当事人，应在不可抗力事由发生之日起三个工作日内将不可抗力事由及预测的影响通知另一当事人。

13. 协议的变更和解释

（1）本协议自系统用户同意该协议起生效，如有修改或变更，Tecdo Hong Kong Limited 及其关联公司将在本平台中予以通知，并经用户确认。

（2）法律、法规或司法解释变更导致本协议中的任何条款成为违法、无效条款或失去强制执行性的，不影响本协议其他条款的合法性、有效性或强制执行力。

（3）本协议采用中文书写，各条款所附的标题仅为参照方便而标明，不影响对各条款的解释。

（4）本平台网站所展示的内容及规则，与本协议共同构成与用户的合作内容。

14. 争端解决

（1）本协议适用中华人民共和国香港特别行政区法律。

（2）本协议基于当事人之间的相互信任和理解诚实履行。如任何一方违反本协议的规定或对本协议的解释产生异议时，当事人应真诚协商后解决。如协商不成，则任何一方有权向香港国际仲裁中心提起仲裁。

15. 联系方式

如果您对本协议有任何问题，您可以通过以下方式联系我们：

联系邮箱：creatiads.service@tec-do.com
公司名称：Tecdo Hong Kong Limited

本协议的中文版本为正式版本。如中文版本与其他语言版本存在不一致，以中文版本为准。